Zákon č. 67/2013 Sb., kterým se upravují některé otázky související s poskytováním plnění spojených s užíváním bytů a nebytových prostorů v domě s byty jasně upravuje jednotlivé pojmy, které jsou pro vyúčtování služeb důležité.
Podle zákona o službách se rozúčtují náklady na služby takto:
- dodávka vody a odvádění odpadních vod v poměru naměřených hodnot na podružných vodoměrech; není-li provedena instalace podružných vodoměrů ve všech bytech nebo nebytových prostorech v domě, rozúčtují se náklady na dodávku vody a odvádění odpadních vod podle směrných čísel roční potřeby vody ((příloha č. 12 vyhlášky č. 428/2001 Sb.),
- osvětlení společných prostor v domě, úklid společných prostor v domě, odvoz komunálního odpadu, popřípadě další služby sjednané mezi poskytovatelem služeb a příjemcem služeb, podle počtu osob rozhodných pro rozúčtování.
- Rozúčtování nákladů na vytápění a nákladů na společnou přípravu teplé vody pro dům, v případě, že jsou instalována měřidla zákon o službách v § 6 sice popisuje, ale je to velmi složité, proto si dovoluji odkázat na zákon a jakmile budete mít řádné vyúčtování, doloženy náklady od firmy, která vám teplo a teplou vodu odečítá, můžete se obrátit na specialisty, kteří se touto problematikou zabývají.
Rozúčtování a vyúčtování nemůže zkontrolovat žádný úřad a nemůže poskytovateli služeb uložit, aby je změnil.
Bezplatné energetické poradenství však poskytují Energetická konzultační a informační střediska
EKIS, a to i telefonicky nebo přes on-line formuláře poradny i-EKIS. Více na https://www.mpoefekt.cz/cz/ekis/strediska-EKIS.
Pokud se na tom domluvíte, můžete využít také mediaci nebo rozhodčí řízení.
Vyúčtování a splatnost přeplatků a nedoplatků
Především vyúčtování služeb musí mít předepsané náležitosti. Podle zákona o službách se vyúčtováním rozumí vyčíslení skutečné výše nákladů na služby a záloh za jednotlivé služby v daném zúčtovacím období. Podrobný obsah vyúčtování nákladů na teplo a teplou vodu určuje § 6 vyhlášky č. 269/2015 Sb.
Skutečnou výši nákladů a záloh za jednotlivé služby vám musí poskytovatel služeb vyúčtovat a vyúčtování doručit nejpozději do 4 měsíců od skončení zúčtovacího období.
Poskytovatel služeb ve vyúčtování musí uvést skutečnou výši nákladů na služby v členění podle poskytovaných služeb se všemi potřebnými náležitostmi, včetně uvedení celkové výše přijatých měsíčních záloh za služby tak, aby výše případných rozdílů ve vyúčtování byla zřejmá a kontrolovatelná z hlediska způsobů a pravidel sjednaných nebo stanovených zákonem pro rozúčtování.
Finanční vyrovnání provedou poskytovatel a příjemce služeb v dohodnuté lhůtě, nejpozději však ve lhůtě 4 měsíců ode dne doručení vyúčtování příjemci služeb. Vady vyúčtování neovlivňují splatnost přeplatku. Splatnost nedoplatku neovlivňují takové vady vyúčtování, které nemají vliv na vypočtenou výši nedoplatku.
Náklady na vyhotovení a doručení vyúčtování nelze zahrnout do nákladů na služby.
Doložení nákladů, umožnění nahlížet a podání námitek
Do 30 dnů od doručení vyúčtování můžete jako příjemce služeb písemně požádat poskytovatele služeb (pronajímatele), aby vám doložil náklady na jednotlivé služby, způsob jejich rozúčtování, způsob stanovení výše záloh za služby a provedl vyúčtování podle zákona o službách a aby vám umožnil pořízení kopie podkladů. Této žádosti je povinen pronajímatel, jako poskytovatel služeb vyhovět do 30 dnů od jejího doručení.
Případné námitky ke způsobu a obsahu vyúčtování doručte pronajímateli písemně do 30 dnů od doručení vyúčtování. Pokud námitky v této lhůtě nepodáte, platí, že se způsobem a obsahem vyúčtování souhlasíte. Včas uplatněné námitky musí poskytovatel služeb vyřídit do 30 dnů od jejich předložení.
Za prodlení pronajímatele se řádným vyúčtováním nebo neumožnění nahlížet do podkladů k vyúčtování a povinnosti spojené s vypořádáním námitek, můžete uplatnit pokutu až do částky 50 Kč za každý započatý den prodlení.
V případě, že se řádného vyúčtování nedočkáte nebo bude opět vadné, na shora zmíněné mediaci se s pronajímatelem nedohodnete, doporučuji využít služeb advokáta, který zváží další postup až po případné soudní řízení.
Shrnutí
| | Informace |
| Termín vyúčtování | Poskytovatel služeb musí doručit vyúčtování nejpozději do 4 měsíců od skončení zúčtovacího období. |
| Obsah vyúčtování | Musí obsahovat: Skutečnou výši nákladů na jednotlivé služby, celkovou výši přijatých záloh. Údaje musí být přehledné a kontrolovatelné dle zákonných pravidel pro rozúčtování. |
| Finanční vyrovnání | Musí být provedeno v dohodnuté lhůtě, nejpozději do 4 měsíců od doručení vyúčtování. |
| Vliv vad na splatnost | Vady vyúčtování neovlivňují splatnost přeplatku. Splatnost nedoplatku neovlivňují vady, které nemají vliv na výši nedoplatku. |
| Náklady na vyúčtování | Nelze je zahrnout do nákladů na služby. |
| Žádost o doložení | Příjemce služeb může do 30 dnů písemně požádat o: Doložení nákladů na služby, způsob jejich rozúčtování, způsob stanovení záloh, umožnění pořízení kopie podkladů. Poskytovatel musí žádosti vyhovět do 30 dnů. |
| Podání námitek | Námitky ke způsobu a obsahu vyúčtování je nutné doručit písemně do 30 dnů od doručení vyúčtování. Pokud nejsou podány včas, má se za to, že s vyúčtováním souhlasíte. |
| Vyřízení námitek | Poskytovatel služeb je povinen včas uplatněné námitky vyřídit do 30 dnů od jejich doručení. |
/Doporučení správného postupu pro vás v rámci projektu Odborné bytové poradenství připravili specialisté Sdružení nájemníků České republiky, z.s. Projekt je dotačně podporován MMR/
